Συχνές Ερωτήσεις / FAQs

Σε κάθε μάθημα απαιτείται να έχετε καθαρές κάλτσες, ιδανικά με αντιολισθητική επιφάνεια, για λόγους ασφαλείας και υγιεινής καθώς και μεσαία πετσέτα για να καλύπτετε την επιφάνεια του Reformer. Πετσέτα καθώς και ειδικά Set Καλυμμάτων μπορείτε να αγοράσετε και από το Studio μας.

Για να διασφαλίσουμε την ομαλή διεξαγωγή των μαθημάτων μας και από σεβασμό προς τους άλλους είναι απαραίτητο να είστε στην ώρα σας. Εάν δεν είστε παρόντες εντός 10λεπτών από την έναρξη του μαθήματος σας που έχετε κάνει κράτηση, θα χαρακτηριστείτε ως «Μη Εμφανιζόμενοι» και θα χρεωθείτε με 10€. Σε περίπτωση που έχουμε κάποιον επισκέπτη που περιμένει από την λίστα αναμονής η θέση σας θα δοθεί.
Λάβετε υπόψη σας ότι η καθυστερημένη άφιξη μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια μέρους της προπόνησης, για αυτό παρακαλούμε να εισέρχεστε στην αίθουσα όσο το δυνατόν πιο διακριτικά. Τα νέα μέλη θα πρέπει να προγραμματίσουν να έρχονται 10 λεπτά πριν το μάθημα ώστε να έχουν τον απαραίτητο χρόνο να εξετάσουν το Reformer και τα βασικά της προπόνησης.

Οι ακυρώσεις των μαθημάτων – κρατήσεων πρέπει να γίνονται με προειδοποίηση μέσω App τουλάχιστον 2 ώρες. Εάν ακυρώσετε εντός των δύο ωρών από την κράτηση σας , θα θεωρηθεί «Καθυστερημένη Ακύρωση» και θα χρεωθείτε με 5€. Αυτό περιλαμβάνει και την αλλαγή των ωρών μαθημάτων την ίδια ημέρα εντός των 2 ωρών. Αυτή η πολιτική βοηθά στην αποφυγή κενών θέσεων σε συνεδρίες που θα μπορούσαν να είχαν καλυφθεί από άλλα μέλη.

Μπορείτε να εγγραφείτε στη λίστα αναμονής για οποιοδήποτε μάθημα. Λάβετε υπόψη ότι προσθέτοντας τον εαυτό σας στην λίστα αναμονής , δεσμεύεστε να παρακολουθήσετε το μάθημα σε περίπτωση που ελευθερωθεί θέση. Εάν προστεθείτε μέσω της λίστας σε μάθημα εξακολουθούν να ισχύουν οι χρεώσεις «Καθυστερημένης Ακύρωσης» και «Μη Εμφάνισης». Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε το μάθημα στο οποίο βρίσκεστε σε λίστα αναμονής, φροντίστε να διαγραφείτε από τη λίστα. Θα ισχύσει η χρέωση «μη εμφάνισης» εάν δεν προσέλθετε σε ένα μάθημα, ακόμα και αν προστεθήκατε την τελευταία στιγμή.

Εάν υπάρχει κάποια θέση θα ενημερωθείτε αυτόματα μέσω email και SMS έως και 45’ πριν την έναρξη του μαθήματος.

Ένα μέλος που έχει χρεωθεί το κόστος καθυστερημένης ακύρωσης ή μη εμφάνισης, θα ενημερωθεί μέσω SMS την ίδια ημέρα. Θα πρέπει στην επόμενη επίσκεψη να γίνει η εξόφληση. Το Studio διατηρεί το δικαίωμα να μην επιτρέψει την είσοδο σε μάθημα, σε περίπτωση που το μέλος αρνείται να καταβάλει το ανάλογο αντίτιμο.

Όλες οι συνδρομές και τα πακέτα δεν επιστρέφονται. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις.

Για λόγους ασφαλείας και για να διασφαλιστεί μια ήρεμη ατμόσφαιρα για τα μέλη μας, δεν επιτρέπεται σε ανηλίκους κάτω των 15 ετών να παρακολουθούν μαθήματα ή να συνοδεύουν γονείς κατά την διάρκεια των μαθημάτων.

Για την προστασία της προσοχής, της συγκέντρωσης αλλά και του απορρήτου όλων των μελών στο μάθημα παρακαλούμε τα μέλη να μην βιντεοσκοπούν κατά την διάρκεια του μαθήματος, εκτός αν έχετε λάβει προηγούμενη έγκριση από τον προπονητή. Η βιντεοσκόπηση μπορεί να αποσπάσει την προσοχή των άλλων και ακούσια να καταγράψει και άλλους στο παρασκήνιο. Υποστηρίζουμε απόλυτα την επιθυμία για φωτογράφηση και βιντεοσκόπηση με σκοπό social celebrating, αλλά ζητάμε να γίνεται πριν ή μετά το μάθημα και με τρόπο που σέβεται την εμπειρία και την άνεση όλων στο Studio.